Какви методи за доставка използвате?
Към момента работим с куриери “Спиди” като опциите за доставка са до ваш адрес , до офис на куриерска компания с която работим или до кутия на куриерска компания ,която предлага тази възможност .

Потребителят може да избере дали пратката да бъде доставена до адрес или до офис на куриерската фирма. 

Цената на доставката се определя спрямо тарифата на куриерската фирма.

Стоките се изпращат в рамките на 2-6 дни от потвърждението на поръчката. 

Поръчките, направени след 13:00ч. в делничен ден, както и поръчките, направени в събота и неделя, се обработват в следващия работен ден. 

Доставчикът не носи отговорност за повредени или изгубени стоки от момента, в който е предал същите на куриерската фирма.   

Доставяте ли вашите продукти в чужбина?
Към момента оперираме само на територията на Република България.

Колко време отнема доставката?
Това зависи от поръчаните продукти.Ако продуктът е наличен в наш склад доставката е до 2 работни дни ,но ако продуктът е наличен в склад извън територията на България , доставката е от 4 до 6 работни дни .

Голяма част от артикулите се доставят от склад в европа.

В категории Бижута,Корейска козметика и Органична и натурална козметика, продуктите са налични в склада ни в България.

Плащане
Какви методи на разплащане предлагате?
Предлагаме  метод за разплащане  “Наложен платеж” и банков превод.

Издавате ли фактури?
Да. Напишете ни данните на фирмата в коментар към поръчката и тя ще ви бъде издадена заедно с поръчката.

Поръчки и рекламации
Как да изпратя моята поръчка?
Изберете желания продукт от нашия магазин и го добавете във вашата “Количка”. След това завършете поръчката като попълните необходимите данни. Ако имате затруднения с поръчката не се колебайте да се свържете с нас.

Как да отменя поръчката си?
Свържете се с нас и ние ще ви помогнем.

Трябва ли да съм регистриран потребител, за да поръчам?
Не. Регистрацията не е задължителна, но е препоръчителна, за да се улесни процеса по поръчка в бъдеще. Ако нямате регистрация на сайта, ще имаме нужда само от адрес за доставка, имена и телефонен номер.

Как мога да върна даден продукт?
Свържете се с нас и ние ще ви помогнем.